SOLUCIONES A POSIBLES FALLAS

FALLAS EN LA COMUNICACION

· Si una estación no acepta las ordenes que se le dá

Puede ser por que:

* No coinciden el numero de IP que aparece en configuracion del Cabired y el IP de la estacion.

* No está cargado el programa enlace2.

* El Firewall del windows esta bloqueando al enlace2. Entonces debe ir a panel de control del windows y desactivar el firewall, o agregar en la lista de excepciones a enlace2.exe.

* Podria ser por causa de un antivirus, como por ejemplo el Kapersky.

* La estación está ejecutando una aplicación muy pesada. (está inestable)

* Si un dia esta bien pero el otro dia no controla es porque las IP estan variando, esto se debe a que estan en modo automatico, para solucionar esto debe hacer lo siguiente: dar click derecho en "mis sitios de red" - propiedades - click derecho en "conexion de area local" - propiedades - .doble click en "protocolo internet (TCP/IP) - activar la opcion donde dice "usar la siguiente direccion IP" y luego llenar los valores en los tres casilleros de abajo. ejemplo

* Si la estación no recibe las ordenes delo Servidor puede ser porque cometen el error de cerrar la ventanita emergente que aparece cuando se le da tiempo a una estacion, esa ventana es la que envia el tiempo solo permanece 30 segundos como maximo. Ver ejemplo

· Si una estación acepta las ordenes, pero da valores diferentes

Puede suceder que en la estacion sale un tiempo diferente al que se le da desde el servidor, o que se corta antes de tiempo:

Primero debe fijarse en el servidor, si es que al dar una orden a esa estacion aparece el mensaje de alerta en el cuadro amarillo.

Si sucede esto, Debe revisar el archivo enlace3.txt, para ver si esta completo, o lo han borrado, o esta solo parte del contenido.

Si pasara esto, entonces debe copiar el archivo enlace3.txt de otra estacion, y luego en el servidor entrar a configuración y enviarle la ruta.

Luego volver a probar enviándole una orden, y fijarse si aparece el mensaje en el cuadro amarillo, si sigue apareciendo, entonces hay una variable de error que se ha quedado en la memoria, entonces debe salir del CABIRED y volver a cargarlo.

Otra forma de detectar fallas es la siguiente:

Activar el boton soluciones, (ir al menu: insertar – boton soluciones) y cuando se produce una falla, dar doble clic en la estacion que le corresponda, dar clic abajo del icono del server, y alli aparece una ventana con el valor de enlace3.txt.

· Como usar la comunicacion alternativa

Esto se puede usar Cuando el cliente esta configurado para que pueda pedir tiempo.

Cuando demora mucho en dar tiempo se puede usar esta opcion.

o Cuando la IP de la estacion cambia constantemente

Tambien cuando se quiere que la orden sea instantanea, que no demore nada.

Debe maximizar la ventana de comunicacion (la que se habre cuando uno da una orden a una estacion) y dar click en el boton ALTERNATIVO.

Luego esperar a que desaparezca la ventana de comunicacion o cerrarlo manualmente.

Luego en la ventana de ALTERNATIVO poner la IP del cliente dar clic en conectar y luego clic en "enviar la orden".